Central de Serviços

Serviços em TI – Remoto ou/e Presencial

Ter especialistas em várias áreas da tecnologia dentro da empresa é injustificável pelo alto custo. Nossa Central de Serviços é pensada para pequenas, médias e grandes empresas que não dispõe de uma equipe de TI interna.

Nossa Central de Serviços, Service ou Help Desk, conta com atendimento em diversos níveis de suporte. Equipes dedicadas ao atendimento dos usuários 24x7x365, visando ser o ponto central de contato e suporte eficiente por meio de diversos canais.

Modelos de atendimentos desenhados de acordo com a necessidade de cada cliente e estrutura.

Trabalhamos com atendimento imediato por telefone, WhatsApp, Acesso remoto ou Presencial. Contamos com especialistas preparados que sem muita burocracia resolverá seu problema.

Benefícios da Central de Serviços ou Helpdesk

• Eficiência no Atendimento
Atendimento imediato sem enrolação, por Telefone, WhatsApp, Acesso remoto ou Presencial. Acesso direto a nossa equipe de especialistas.

• Suporte Remoto
Planos de Suporte Remoto ilimitado para todos seus Computadores e Servidores

• Manutenção Preventiva Mensal
Manutenções preventivas em todos os Servidores, Computadores e Notebooks.

• Programas
Auxilio para instalação e remoção de programas.

• Especialistas Preparados
Especialistas Windows/ Virtualização – Especialistas Linux – Especialistas em Segurança da Informação, Firewall/Proxy – Especialista em Redes de Computadores – Especialistas em Telefonia IP (VOIP).